Dernière mise à jour : Mars 2025
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En créant un compte ou en utilisant Fydelys, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
Fydelys est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux gérants de studios de bien-être (yoga, pilates, méditation, danse, etc.) de :
L'accès à Fydelys nécessite la création d'un compte via une adresse email valide. L'inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus) et aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité.
Toute nouvelle inscription bénéficie d'une période d'essai gratuite de 15 jours sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de cette période, la souscription à un plan payant est nécessaire pour maintenir l'accès.
La plateforme distingue plusieurs rôles : Admin (gérant du studio), Coach (intervenant) et Adhérent. Les droits d'accès varient selon le rôle attribué.
Fydelys propose trois plans d'abonnement mensuel : Essentiel (9€/mois), Standard (29€/mois) et Pro (69€/mois). Les tarifs sont indiqués HT et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS. En souscrivant un abonnement, vous autorisez le prélèvement automatique mensuel sur votre moyen de paiement.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.
En utilisant Fydelys, vous vous engagez à :
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Lysia s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24, 7j/7. Des interruptions ponctuelles peuvent intervenir pour maintenance. Lysia ne saurait être tenue responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté (force majeure, pannes d'hébergeur, etc.).
Fydelys et l'ensemble de ses composants (code, design, logo, marque) sont la propriété exclusive de Lysia. L'utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation non exclusive, non transférable, limitée à l'usage du service.
Les données créées par l'utilisateur (planning, fiches membres, etc.) restent sa propriété. Lysia s'engage à ne pas les exploiter à d'autres fins que la fourniture du service.
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Lysia SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.
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